Bücher, die ich dir gerne empfehlen möchte

Weihnachten steht vor der Tür und wir überlegen, was schenke ich bloß…….. Wie wäre es mit einem interessanten Buch, Hörbuch oder einem E-Book (oder Kindle)? Ich selber liebe Bücher und lese auch sehr gerne, sowohl Taschenbücher, als auch E-Books (bekam vor zwei Jahren zu Weihnachten einen Kindle und den hab` ich immer dabei) und wenn […]

Wie du dein Geschäft zum Laufen bringst…….

Dein eigenes Geschäft – die beste Entscheidung in deinem Leben, oder hattest du schon Zweifel, ob dies der richtige Schritt war? Wenn ich ehrlich bin, es gab schon Momente in meiner Selbstständigkeit, in der ich gezweifelt hatte ob es die richtige Entscheidung war, ob sich mein Einsatz lohnen würde…. und manchmal plagten mich sogar Existenzängste. […]

Ja ich will!

Deine Hochzeit – ein besonderer Tag! Vor kurzem waren wir zu einer Hochzeit am Grundlsee in Österreich eingeladen – ein Fest der Freude und Liebe – und daher sowieso ein erfreulicher Anlass. Allerdings war auch alles rund um die Feier – romantisch, herzlich und wunderschön, wie ich es als Gast einer Hochzeit noch nie erlebt […]

Hallo und herzlich Willkommen!

Endlich ist es soweit – unser Blog ist online und wir freuen uns auf dich! Wir haben die technischen Hürden genommen, die Farbwahl, den Namen und vieles mehr – und ja es ist auch noch nicht perfekt – aber wir sind diesmal nicht in die „Perfektionismus – Falle“ getappt,  sondern starten genau jetzt. Wir freuen […]

Was ist Mystery Shopping eigentlich?

Die Macht der Kunden Betriebswissenschaftlich erklärt sind Mystery Shopping oder Testkäufe Verfahren zur Erhebung  von der Dienstleistungsqualität durch Testkäufer – die als normale Kunden auftreten. Die Ergebnisse werden über einen Kriterienkatalog ermittelt – und dienen den Unternehmen als Grundlage für Verbesserungen im Bereich Produktqualität, Mitarbeiterschulungen um die Servicequalität zu erhöhen oder für Werbemaßnahmen wie Produktplatzierungen, […]